酒业诚信生态圈，你在哪一环?

　　见到76岁的河南省郑州市某麦芽公司王总，《华夏酒报》记者颇有几分酸楚，他告诉记者，他近来因病住院了，可总放心不下两家啤酒企业欠他的货款，虽然已过七八年了，但近百万元的货款还是杳无音信，他希望记者能给他帮个忙，帮助他要回货款。 

　　和王总有同样经历的并不只他一个人，一位长期与某地酒企做生意的原料供应商告诉《华夏酒报》记者，如今和酒企做业务，拖欠货款是最大的困惑。不做生意吧，长期建立好的业务关系，做吧，拖欠货款成了痼疾，生意越做，包袱越大，简直是难以负担了。

　　如何摆脱酒业诚信的怪圈?《华夏酒报》记者对此进行了采访。

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诚信论坛，探索诚信文明

　　“遵守国家食品安全相关法律法规，遵守《河南省诚信经营放心企业(店)管理办法》的相关要求，经营产品货真价实，绝无假冒伪劣商品，对消费者承诺‘假一赔十’……”一声声承诺，一句句誓言，响彻会场。6月9日下午，在原河南省人民政府参事、河南省卓越质量品牌研究院院长赵志正、河南省信访局副局长刘兆民、河南省酒业协会会长熊玉亮、河南省市场监督管理局副处长王科敏、江苏宿迁酒业集团名誉董事长张建良等嘉宾的见证下，荣获2019年度河南省酒类诚信经营放心企业(店)的66家酒类生产、流通企业负责人在首届河南酒业诚信论坛上的庄严宣誓。

　　河南省酒业协会会长熊玉亮告诉记者，自2013年起，河南省酒业协会组织开展了河南省酒类诚信经营放心企业(店)的认定工作，经过7年的不断努力，已构建起省辖市、省、国家级“三位一体”的诚信经营放心体系。据不完全统计，截至2020年6月10日，河南省已有402家生产、流通企业通过各级诚信放心体系认定，在行业内产生了巨大的影响和广泛好评。

　　谈到诚信问题，原河南省人民政府参事、河南省卓越质量品牌研究院院长赵志正结合工作经历分享了一些不诚信事件给工作、生活带来的严重影响。他说，对于任何一个企业，千万不要藐视你的客户和消费者，只有对自己的产品质量做到零缺陷，才能使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

　　赵志正强调，我国是礼仪之邦，一个企业怎么才能成功，实践证明，一定要讲诚信。做企业是这样，做人也是这样，做到了这一点，你想不成功都难。

　　在首届河南酒业诚信论坛上，河南省酒业协会表彰了河南酒易代网络科技有限公司等66家2019年度河南省酒类诚信经营放心企业(店)，与会的放心企业(店)负责人共同登台宣誓，承诺诚信经营，共同营造河南酒业风清气正的诚信经营生态圈。

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诚信怪圈，究竟是谁的错

　　6月12日，河南省酒业协会会长熊玉亮在接受《华夏酒报》记者采访时表示，平时，有一些原辅材料供应商来到协会反映，某某企业长期拖欠货款，已经严重影响到企业正常的生产经营秩序，多次到该企业催要货款，至今无果，只得向行业组织求助。

　　熊玉亮说，像这样的情况并不是个例，由于受新冠肺炎疫情的影响，企业出现暂时的资金流动困难也是能够理解的，但无论是供应商还是生产企业，都要互相理解，生产企业更要善待供应商，如果原料供应不上，会影响正常的酿酒生产，在一定程度上讲，生产企业要千方百计地帮供应商解决最紧迫的困难，供应商也要与生产企业一起共同面对，共渡难关。

　　不仅是上游企业如此，厂商合作也存在着诚信缺失的问题。《华夏酒报》记者在河南省平顶山市采访时发现，河南某知名企业在该市经营形势持续向好，企业却一反常态，变渠道经营为企业自营，在没有充分掌控渠道资源的情况下，大力砍掉该市的渠道经销商，直营业务也没有开展起来，原本每年3000万元左右的市场营收却收入不到计划的两成。

　　一些经销商告诉《华夏酒报》记者，企业看到经销商赚钱了，不愿意把利润给经销商，导致市场急剧下滑。这话虽然有些偏激，但也能从中看透一些问题。郑州市一家以经营某清香型白酒起家的大商，在当地行业协会的牵线下，经营当地某知名品牌白酒，但由于市场费用结算、广告投入等问题，导致两家企业诉诸公堂，结果知名企业以支付各种费用1000多万元而告终，这家流通企业的总经理告诉记者：“想起来都是痛，今后再也不会和这家企业打交道了。”

　　一位业内人士告诉记者，如今是市场经济，利润最大化是每个企业的追求，经销商也一样，他赚不到钱，是不会经营你的产品的，让经销商有利可图，这是每个酒企应具备的法则。

　　他告诉记者，之所以不诚信，主要是因为违法、违规成本太低，相比数百万元的利润，拖欠货款，拒付市场费用，所付出的成本无法比拟。

　　记者在河南省酒业协会采访时，一位业内人士告诉记者，过去，该协会也曾在全省酒类行业中开展诚信体系认证，但很少有人愿意参加认证，结果使这项工作不得不被搁置。

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诚信经营，体制之下没有胜负

　　谈到营造诚信经营生态圈，熊玉亮说，诚信经营不是某个协会、一家单位所能够完成的，需要方方面面的共同努力，他提出了四点建议：建议建设科学有序的诚信监管体系。建议政府有关职能部门加大市场监管力度，完善相关法律法规，规范产品市场经营秩序;行业协会要做好行业自律工作，开展诚信行业体系建设，对一些诚信经营放心企业(店)实行动态管理、不定期抽查，违规者一律摘牌、摘帽，严格监管;建议做好新闻媒体监督工作。通过新闻媒体，营造诚信经营的舆论氛围，客观公正地反映行业信息，反映违法违规经营事实，实事求是地反映酒类市场存在的问题;建议豫酒企业先诚信做人，后诚信立业、诚信兴业。生产厂家要做到产品诚信、合作诚信、经营诚信;流通企业要做到诚信交易，坚决不卖假冒伪劣产品和侵害知识产权、擦边球、傍名牌、傍大款的产品，不弄虚作假、不倒货、不窜货，明码标价、价格公开，杜绝违规、虚假促销，配合有关部门做好执法监督工作;建议广大消费者积极抵制、举报假冒伪劣、侵犯知识产权等不法行为。消费者应从正规渠道、从放心店购买酒品，索要正规票据，如果利益受到侵害，应当及时向消费者协会、酒业协会及有关部门反映，减少损失，维护合法权益。

　　“豫商为什么不卖豫酒，河南人为什么不喝河南酒?品质是一方面，更重要的是诚信问题。”华策国际咨询董事长马金全在接受《华夏酒报》记者采访时表示，诚信是豫酒企业运营的生命线，它不仅关乎未来豫酒振兴的历史使命，更是豫酒企业的立身之本。诚信的缺失会导致上游、下游以及团队的矛盾丛生、问题百出，会抑制豫酒行业生产力的释放和爆发，会抑制豫商流通渠道的深入建设，会抑制豫人卖豫酒的积极性和创造性，会抑制调动整个河南省大商合作共创的积极性，会导致豫酒企业的推广费用进一步加大。

　　马金全说，在以市场经济为基础的现代社会中，不同“角色”对未来市场的投入、消费者培育、厂家、商家、流通等环节存在认知的分歧。构建诚信体系，从豫酒企业总体来看，厂商之间的“真空误会或者矛盾”是存在的。这些矛盾的存在不是单一方面造成的，其中除与中间团队对事情的主观判断有偏差外，在销售体系缺乏有效的规范制度、沟通机制、信誉保障的情况下，导致了豫酒厂商之间的罅隙。

　　诚则立，信则兴。河南是中国文化的发源地，豫酒行业更应弘扬和践行“诚信价值观”，只有充分动员各种社会力量参与到豫酒诚信体系的建构中，才能形成豫酒诚信经营的自律和有效监督生态圈，才能释放豫酒潜力，为豫酒更加出彩中原作出贡献!

　　豫酒振兴，诚信先行。